Online-Rezeption & Telefonassistenz für den Standort Husum

Warum dank Online-Rezeption und der Telefonassistenz endlich Schluss mit langen Wartezeiten ist:

Die Digitalisierung hat unseren Alltag in vielerlei Hinsicht erleichtert – das gilt auch für den Bereich der Gesundheitsversorgung. Die Online-Rezeption und die Telefonassistenz sind moderne Serviceangebote, die speziell darauf ausgelegt sind, Patient*innen den Kontakt zur Praxis so angenehm, schnell und effizient wie möglich zu gestalten. Doch warum sind diese Dienste so wertvoll? 

Die Husumer Online-Rezeption finden Sie unten rechts und die Telefonassistenz für Husum erreichen sie unter: 04841/660 1265.

Alle Informationen zur Vereinbarung von Terminen in Niebüll erhalten Sie hier.

Alle Informationen zur Vereinbarung von Terminen in Wyk auf Föhr erhalten Sie hier.

Hier sind die wichtigsten Vorteile:

 

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Mit der Online-Rezeption (unten rechts auf der Website zu finden) können Sie Ihre Anliegen unabhängig von den Praxisöffnungszeiten erledigen. Ob Terminvereinbarung, Anfordern von Untersuchungsunterlagen oder Fragen zu Behandlungen – alles ist bequem online verfügbar. Dadurch sparen Sie sich das Warten in der Telefonwarteschlange oder die Unsicherheit, ob Ihr Anliegen rechtzeitig bearbeitet wird.

Zeitersparnis und Flexibilität

Dank der Online-Rezeption können Sie viele Anliegen erledigen, wann es für Sie am besten passt – sei es früh morgens, spät abends oder sogar am Wochenende. Gleichzeitig sorgt die Telefonassistenz dafür, dass wichtige Anfragen gezielt und schnell beantwortet werden, ohne dass Sie unnötig lange warten müssen.

Verbesserte Kommunikation

Die Telefonassistenz ist darauf geschult, Ihre Fragen präzise zu beantworten und Sie an die richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie immer die Informationen erhalten, die Sie wirklich brauchen. Über die Online-Rezeption können Sie außerdem detaillierte Informationen oder Wünsche hinterlassen, die direkt an die Praxis weitergeleitet werden.

Reduzierte Wartezeiten

In Stoßzeiten kann es am Telefon hektisch werden. Die Telefonassistenz entlastet das Praxisteam und sorgt dafür, dass Anrufe effizient bearbeitet werden. Gleichzeitig bietet die Online-Rezeption eine Alternative, um viele Anliegen ohne Wartezeit zu klären.

Diskretion

Gerade bei sensiblen Anliegen ist die Online-Rezeption eine diskrete Möglichkeit, Ihre Fragen oder Bedürfnisse mitzuteilen. Sie können Ihre Anliegen in Ruhe formulieren und sicher sein, dass sie vertraulich behandelt werden.

Unterstützung bei komplexen Anliegen

Sowohl die Online-Rezeption als auch die Telefonassistenz können Ihnen bei der Orientierung helfen, wenn Sie unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen – sei es bei Überweisungen, Facharztterminen oder spezifischen Behandlungsfragen. Sie werden stets freundlich und kompetent beraten.

Fazit: Moderne Lösungen für zufriedene Patienten

Die Online-Rezeption und die Telefonassistenz sind mehr als nur technologische Hilfsmittel – sie sind ein echter Gewinn für Patient*innen. Sie erleichtern die Kontaktaufnahme, sparen Zeit und sorgen dafür, dass Ihre Anliegen unkompliziert und professionell bearbeitet werden. Nutzen Sie diese modernen Services, um Ihre Gesundheitsversorgung komfortabler zu gestalten!

 

Datenschutz bei der Nutzung der Online Rezeption oder der Telefonassistenz

Ihre Daten sind bei uns sicher. Über unsere Online-Rezeption und Telefonassistenz werden alle Informationen über verschlüsselte Leitungen an die Praxis übermittelt. Dabei halten wir höchste Datenschutzstandards ein. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Angaben streng vertraulich, gemäß der ärztlichen Schweigepflicht. Ihre Privatsphäre ist unser oberstes Gebot – Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten nur für Ihre medizinische Versorgung genutzt werden.

Diese Website nutzt den Online-Rezeptionsservicedienst 321 MED für die digitale, online-basierte Kommunikation und Interaktion zwischen Patienten/-innen und Gesundheitseinrichtungen und/oder Arztpraxen. Dienstanbieter ist die 321 MED GmbH, Am heimlichen Grund 5, 92421 Schwandorf.

321 MED ermöglicht uns eine unmittelbare Online-Betreuung unserer Patienten/-innen sowie eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit unseren Patienten/-innen.  Wenn Sie auf unserer Website über unsere Online-Rezeption Daten, etwa Ihre Kontaktdaten, zum Zwecke des der Kommunikation mit uns eingeben, werden diese auf den Servern von 321 MED in Deutschland gespeichert. Ja nach individueller Konfiguration und Eingabe werden im Rahmen der Nutzung unseres Online-Rezeptionsdienstes unter Umständen personenbezogene Daten und/oder Gesundheitsdaten erfasst.

Die Nutzung von 321 MED erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie der Bereitstellung eines unmittelbaren und schnellen Services. Dies stellt ein berechtigtes Interesse dar, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenverarbeitung mittels 321 MED erfolgt mittels der von Ihnen zur Verfügung gestellten/eingegebenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Sie optionale Daten wie Geschlecht oder Gesundheitsdaten angeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an 321 MED übertragen werden, können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Gesundheitsdaten jederzeit durch eine Nachricht an uns widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten bei uns bzw. bei 321 MED gelöscht. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall aber möglicherweise nicht (mehr) sämtliche Funktionen unseres Online-Rezeptionsdienstes vollständig nutzen können. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns oder 321 MED gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Wir haben mit dem Anbieter 321 MED einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen Vertrag, der gewährleistet, dass der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten der User unserer Website nur nach unseren Weisungen sowie unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Weitere Informationen zu den via 321 MED verarbeiteten Daten sowie darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in der Datenschutzerklärung von 321 MED unter 321med.com/de/dataprotection

Weitere Datenschutzhinweise finden Sie  hier.

Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Medizin und sorgt für bessere Versorgung. KI hilft, Diagnosen schneller und präziser zu stellen, Therapien zu optimieren und administrative Prozesse zu entlasten. Sie unterstützt Ärzte und Praxispersonal, damit mehr Zeit für die persönliche Betreuung bleibt. Dabei steht immer der Mensch im Mittelpunkt – KI ist ein Werkzeug, um die Qualität Ihrer Behandlung zu steigern.